Conditions Générales d'Utilisation – Application Chauffeur VeeTaxi

Dernière mise à jour : juin 2026

Bienvenue dans l'application Chauffeur VeeTaxi. Veuillez lire attentivement ces Conditions avant toute utilisation. L'utilisation de l'Application vaut acceptation des présentes Conditions.

1. Définitions

« VeeTaxi » - l'opérateur et fournisseur de la plateforme VeeTaxi reliant chauffeurs et passagers en Israël.

« Chauffeur » - toute personne ayant soumis une candidature, obtenu une approbation et utilisant activement l'Application.

2. Conditions d'éligibilité

Pour s'inscrire et opérer en tant que chauffeur VeeTaxi, vous devez à tout moment :

• Avoir au moins 21 ans.
• Détenir un permis de conduire israélien valide (catégorie B ou supérieure).
• Détenir une licence de taxi valide conformément à la loi israélienne.
• Maintenir une assurance véhicule valide (responsabilité civile et tous risques).
• Exploiter un véhicule en état de marche répondant aux normes taxi applicables.
• Être citoyen israélien ou détenir une autorisation de travail valide en Israël.
• Ne pas avoir de condamnation pénale vous empêchant de conduire un véhicule de transport public.

3. Processus de candidature et d'approbation

1. Soumission d'une candidature via l'Application comprenant données personnelles, numéro de permis et numéro de licence taxi.
2. Examen et vérification des pièces par VeeTaxi (jusqu'à 5 jours ouvrés).
3. Réception de l'approbation ou du refus par SMS et notification in-app.
4. Après approbation - choix du plan tarifaire et début d'activité.

VeeTaxi se réserve le droit discrétionnaire exclusif d'approuver ou de refuser toute candidature pour quelque raison que ce soit.

4. Obligations du chauffeur

• Respecter le Code de la route israélien et la réglementation taxi.
• Maintenir la validité de son permis, assurance et licence en tout temps.
• Fournir des documents actualisés dès leur expiration.
• Conduire de façon sûre, professionnelle et respectueuse envers les passagers.
• Ne pas discriminer les passagers sur quelque fondement protégé que ce soit.
• Signaler tout incident ou plainte à VeeTaxi dans les 24 heures.
• Protéger la confidentialité des données des passagers.

5. Tarifs et paiement

VeeTaxi propose deux formules tarifaires :

Plan Affiliation : ₪30 par jour d'activité (jour où au moins une course a été effectuée). Aucune facturation les jours sans activité.

Abonnement mensuel : forfait de ₪500 par mois calendaire, quelle que soit l'activité.

Le changement de formule est possible une fois par mois, avec prise d'effet le mois suivant.

VeeTaxi se réserve le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation des nouveaux tarifs. Le chauffeur est seul responsable de la déclaration de ses revenus auprès des autorités fiscales israéliennes.

Programme de parrainage (Affiliation) : un chauffeur au plan Affiliation paie des frais d'adhésion uniques et peut participer au programme de parrainage — récupérer les frais d'adhésion et percevoir des commissions sur les chauffeurs qu'il parraine, selon les conditions du programme. Les taux de commission, la limite de parrainages, les frais d'adhésion et les frais journaliers sont définis par pays et peuvent être modifiés ou supprimés à la discrétion de VeeTaxi à tout moment, moyennant un préavis raisonnable. Aucun gain n'est promis ni garanti. Les gains de parrainage sont crédités sur le portefeuille du chauffeur dans l'application ; un solde négatif (dette) peut entraîner une restriction d'accès jusqu'à son règlement. Le chauffeur est seul responsable de la déclaration et du paiement des impôts sur ses gains. La participation ne crée aucune relation d'emploi. Tout abus du programme — parrainage de soi-même, faux comptes ou toute fraude — entraîne la perte des gains et la suspension.

6. Géolocalisation en arrière-plan

En mode « En ligne », l'Application collecte des données GPS en arrière-plan à des fins de mise en relation, calcul du temps d'arrivée, sécurité et résolution des litiges. La collecte cesse dès le passage en mode « Hors ligne ».

7. Suspension et résiliation du compte

VeeTaxi peut suspendre ou résilier un compte en cas de : violation des présentes Conditions, expiration de documents, plaintes répétées, fraude suspectée, non-paiement ou solde débiteur, ou inactivité prolongée. Un préavis de 14 jours est accordé pour les suspensions non immédiates.

8. Limitation de responsabilité

VeeTaxi est une plateforme technologique, non un prestataire de transport ni un employeur. VeeTaxi ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou punitifs. Sa responsabilité est plafonnée aux sommes versées par le chauffeur au cours des 90 jours précédant l'incident.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'État d'Israël. Tout litige relève exclusivement de la compétence des tribunaux du district de Tel-Aviv.

10. Contact

Pour toute question : support@veetaxi.com

Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Profil, dans l'application. La suppression est immédiate et définitive : vous êtes déconnecté aussitôt et ne pouvez plus vous reconnecter avec ce compte. Aucune démarche auprès de nous n'est nécessaire. Si une course est en cours, la suppression est possible une fois terminée.

Vos courses passées sont conservées dans nos registres pour des raisons comptables et légales, sans votre nom, votre téléphone ni vos notes, afin qu'elles ne puissent plus vous être liées.

Les sommes dues ne disparaissent pas avec votre compte. Si votre portefeuille présente un solde impayé au moment de la suppression, ce montant reste dû et nous pourrons vous contacter à ce sujet. La suppression ne l'annule pas, ne le réduit pas et ne le règle pas. Les paiements déjà acquis et enregistrés ne sont pas affectés, et les chauffeurs que vous avez parrainés conservent leurs gains.