Política de Privacidad – Aplicación de Conductor VeeTaxi

Última actualización: junio de 2026

Esta Política explica cómo VeeTaxi recopila, usa, almacena y comparte los datos personales de los conductores.

1. Responsable del tratamiento

VeeTaxi (Israel) es el responsable del tratamiento conforme a la Ley de Protección de la Privacidad 5741-1981. Contacto: privacy@veetaxi.com

2. Datos que recopilamos

Proporcionados por el conductor: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, número de carné de conducir, número de licencia de taxi, plan de pago.

Recopilados automáticamente: localización GPS en segundo plano (modo En línea), información del dispositivo, historial de viajes, datos de uso.

3. Localización GPS en segundo plano

En modo «En línea», los datos GPS se recopilan continuamente para: mostrar al conductor a los pasajeros cercanos, calcular el tiempo de llegada, supervisar la ruta y resolver disputas. La recopilación cesa al pasar a modo «Desconectado». Los datos históricos se conservan 90 días y luego se eliminan automáticamente.

4. Autenticación biométrica

Los datos biométricos (huella dactilar / Face ID) se almacenan exclusivamente en el componente seguro del dispositivo y nunca se transmiten a VeeTaxi.

5. Bip&Talk - Comunicación privada

Los clips de audio y vídeo se cifran (AES-256) y se eliminan automáticamente tras 30 días. Solo los participantes del viaje tienen acceso.

6. Uso de los datos

Los datos se utilizan para operar la plataforma, garantizar la seguridad, gestionar la atención al cliente, mejorar el servicio y cumplir las obligaciones legales. También se usan para operar el programa de referidos (atribución de referidos, incluido el código de referido y los datos de instalación) y para enviar recordatorios de reactivación, que puedes desactivar en los ajustes de notificaciones.

7. Compartición de datos

VeeTaxi no vende datos personales. Podrían compartirse con: pasajeros (nombre, vehículo, posición en tiempo real), proveedores de servicios, autoridades legales cuando sea legalmente exigido.

8. Plazos de conservación

• Datos de cuenta: 7 años tras el cierre (legislación fiscal israelí)
• Datos de localización: 90 días
• Clips de Bip&Talk: 30 días

9. Sus derechos

Derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos. Solicitudes: privacy@veetaxi.com

10. Derecho aplicable

Ley israelí de protección de la privacidad. Para conductores en la UE/EEE, se aplica además el RGPD.

11. Contacto

privacy@veetaxi.com | support@veetaxi.com

Transparencia de rastreo (App Tracking Transparency) — no te rastreamos

No te rastreamos a través de aplicaciones o sitios web de otras empresas. No usamos identificadores publicitarios (como el IDFA), redes publicitarias de terceros ni rastreo entre aplicaciones, y nunca vendemos tus datos personales. Cualquier analítica que utilicemos es agregada y anónima, y se usa únicamente para operar y mejorar la aplicación.

Eliminar tu cuenta y qué conservamos

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde Perfil. Entonces borramos de forma permanente tu nombre, teléfono, correo, foto, dispositivos, contactos de emergencia, historial de chat y lugares guardados, y tu acceso queda desactivado para siempre.

Conservamos registros de los viajes completados y los registros de pago - fecha, ruta, importe y conductor - porque la legislación contable y fiscal lo exige. Tus datos personales se eliminan de ellos previamente, por lo que ya no están vinculados a ti. Esta conservación se basa en una obligación legal y no en tu consentimiento, por eso se mantiene tras la eliminación.